آن في افونيلي

تقدم منشورات فلامنكو خدمة التوصيل لجميع أنحاء العراق ( في الوقت الحالي، وبالمستقبل القريب سيتم فتح التوصيل لجميع أنحاء العالم)، المزيد من التفاصيل حول موضوع التوصيل :

1 – ماهي المحافظات التي يتم التوصيل اليها داخل العراق ؟

يمكنك ان تستلم طلبك اينما كنت تسكن داخل الحدود العراقية من أقصى نقطة في شمال العراق وحتى ادناها في جنوبه.

2 – ماهي وسائل الدفع المتاحة في الموقع ؟

الدفع عند الاستلام
الدفع بواسطة البطاقة الائتمانية ( VISA – MASTERCARD ) او اي من البطاقات المرتبطة بحساب مصرفي
الدفع بواسطة خدمات المحفظة الالكترونية من زين كاش – ZAINCASH
الدفع عن طريق الحوالات الائتمانية (WESTRENUNION )

3 – كم يستغرق الشحن ؟

يتم شحن طلبك خلال مدة اقصاها 1 – 2 يوم من استلام الطلب.

4 – كم هي أجور الشحن داخل العراق ؟

خمسة الاف دينار عراقي فقط.

5 – هل تتوفر خاصية إرسال الهدايا بالمتجر ؟

نعم تتوفر خاصية إرسال الهدايا وذلك بعد اختيار المنتج وعند الذهاب للسلة وفي الخطوة الثانية ” الشحن ” يتم تفعيل إرسال الطلب لشخص آخر، ومن ثم اتباع الخطوات.

6 – لدي كوبون خصم، كيف يمكنني استخدامه؟

كل ما عليك فعله هو إدخال رمز الكوبون في صفحه الدفع والضغط على “تخفيض”.

• للإستفادة من خدمات الإرجاع والاستبدال والضمان يجب تقديم الفاتورة الأصلية.

• يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الكتب حسب الشروط التالية:

1. أن يكون الصنف بنفس حالتة عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.

2. الإرجاع خلال 7 أيام والاستبدال خلال 10 أيام من تاريخ الشراء.

3. يتم إرجاع المبالغ بنفس الطريقة المستخدمة عند الدفع بإستثناء المشتريات المدفوعة بقسائم التخفيضات والعروض، حيث يكون للزبون الحق باستبدال المنتجات فقط دون استرجاعها.

4. يتحمل المشتري كلفة التوصيل في حال ارجاع او استبدال اي كتاب، سواء كان يقطن داخل العراق ام خارجه.